Политика обработки персональных данных
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее - Политика) применяется к сайту www.pkfslovo.lada.ru (далее - сайт).
Цель публикации данной политики по охране личных сведений состоит в том, чтобы объяснить, какие именно виды данных мы собираем у посетителей нашего сайта, и как эта информация используется.
Используя этот сайт и/или предоставляя ООО ПКФ «СЛОВО» (именуемое далее - «Дилер LADA» ИНН 1001088338, ОГРН 1021000518593, юридический адрес: 185016, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Лососинское ш, дом 39, фактический адрес: 185016, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Лососинское ш, дом 39) персональные данные, Вы - Пользователь сайта выражаете согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим Вас не пользоваться этим сайтом и не предоставлять «Дилерам LADA» свои персональные данные.
Использование персональных данных «Дилерами LADA» полностью соответствует федеральному закону «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г. Пользуясь сервисами обратной связи на нашем сайте или предоставляя персональные данные по телефонам, указанным на сайте, Вы выражаете согласие на обработку, хранение и использование Ваших персональных данных в целях осуществления коммуникации с Вами, повышения качества работы этого сайта и компании в целом.
Эта Политика распространяется на информацию, собранную в связи с предлагаемыми «Дилерами LADA» продуктами и услугами, либо при ином взаимодействии. Для конкретных продуктов или услуг «Дилеры LADA» могут публиковать дополнительные или измененные положения о конфиденциальности, такие положения имеют преимущественную силу перед этой Политикой в отношении любых расхождений между ними.
Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику конфиденциальности. «Дилеры LADA» не несут ответственности за обеспечение конфиденциальности или содержание любых таких сайтов.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств «Дилерами LADA» перед Вами в отношении использования Сайта и его сервисов, продуктов и услуг предоставляемых «Дилерами LADA».
Обработка Ваших персональных данных осуществляется исключительно с Вашего согласия на обработку персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с «Дилерами LADA». «Дилеры LADA» могут использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые «Дилеры LADA» могут собирать, и как могут использовать такую информацию.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ.
Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:
— имя и фамилию,
— дату рождения;
— пол, семейное положение;
— информацию об автомобиле;
— почтовый адрес;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— информацию об избранных контактах;
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Вами по запросу «Дилеров LADA» в целях исполнения «Дилерами LADA» обязательств перед Вами. «Дилеры LADA» вправе, в частности, запросить у Вас копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, Вашу фотографию, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению «Дилеров LADA», будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Вас и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.
Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным контактам для обратной связи.
Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик.
Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг «Дилеров LADA», а также взаимодействие с потребителями.
Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами.
СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ.
Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:
Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и коммуникации.
Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Вы соглашаетесь с тем, что «Дилеры LADA» вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.
При Вашем указании или при наличии Вашего согласия возможна передача Ваших персональных данных третьим лицам-контрагентам «Дилеров LADA» с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от «Дилеров LADA» и не выступают от имени или по поручению «Дилеров LADA», Вы обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
Ваши Персональные данные могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
«Дилеры LADA» осуществляют блокирование Ваших персональных данных, с момента Вашего обращения или запроса, или Вашего законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
В некоторых случаях «Дилеры LADA» могут предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с «Дилерами LADA» для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают «Дилерам LADA» реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Персональная информация будет предоставляться «Дилерами LADA» только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных.
ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ.
«Дилеры LADA» предоставляют персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, страхование, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию.
ИНЫЕ ЛИЦА.
«Дилерам LADA» может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.
Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
«Дилеры LADA» предпринимают меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
Взаимодействуя с «Дилерами LADA», Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
СТОРОННИЕ САЙТЫ И ДРУГИЕ УСЛУГИ.
Веб-сайты, продукты, приложения и услуги «Дилеров LADA» могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
«Дилеры LADA» не несут ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Вас и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, «Дилеры LADA» обязуются руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Посетители сайта «Дилеров LADA», предоставляющие свои персональные данные и информацию, тем самым соглашаются с положениями данной Политики Конфиденциальности.
«Дилеры LADA» оставляют за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным без Вашего согласия. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.
Остались вопросы?
Узнать больше об акциях, ценах и записаться на обслуживание можно любым удобным способом:
Записаться на сервисЗаказать звонокСпециально для вас
Записаться на сервис
Записаться на сервис
Своевременное прохождение технического обслуживания у официального дилера LADA — это Ваша уверенность в безопасности и надежности Вашего автомобиля LADA
Заказать аксессуары
Заказать аксессуары
Оригинальные аксессуары LADA подчёркивают стремление к индивидуальности и предоставляют свободу качественного выбора.
Помощь на дороге
Помощь на дороге
Помощь 24 часа/7дней в неделю в гарантийный период эксплуатации автомобиля LADA.
Обратная связь
Обратная связь
Клиентская служба LADA поможет ответить на вопросы. Так же собрали вопросы, которые нам присылали клиенты и поместили в этот раздел.